“四下基层”要做好“加减乘除”法

“四下基层”是习近平同志35年前在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作制度，是党的群众观点与群众工作的有机统一，是党密切联系群众的实践创造。“四下基层”是第二批主题教育的重要抓手，广大党员干部要深刻把握“四下基层”的基本内涵、时代价值和实践要求，善用其实践智慧和理论智慧，做好“加减乘除”法，搭建党群服务“连心桥”，下好群众路线“先手棋”，解决急难愁盼“大难题”，打通服务最后“一公里”，推动“四下基层”真正走深走实、见行见效。

做亮“加法”，搭建党群服务“连心桥”。理论是行动的先导，思想是前进的旗帜。广大党员干部要打牢政治理论学习基础，坚持读原著、学原文、悟原理，研读党的二十大报告和党章、《习近平著作选读》、《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等学习材料，内化于心、外化于行。牢牢把握群众的思想、精神和心理等方面的需求，充分照顾基层群众的文化程度和接受能力，走到田间地头，走进百姓家中，与群众同坐一条板凳，讲好“大白话”，用“土”话说变化，用乡音传党音，努力把“普通话”翻译成“地方话”，变“文件语”为“家常话”，让党的声音“飞入寻常百姓家”，推动党的方针政策在基层落地生根、开花结果。

做好“乘法”，下好群众路线“先手棋”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员干部要始终坚持群众路线，站稳人民立场，深入田间地头、村头巷尾、工厂车间，听进群众呼声、听懂群众心声，在“牢骚话”中发现真问题，在“大实话”中体察真民情。要强化问题导向，深入开展解剖式调研，奔着问题去、揪着难题抓，把情况摸透、把症结找准，充分掌握第一手资料。同时对群众“念念不忘”的问题进行细化梳理，抽丝剥茧、分析研判，寻找到解决问题的“真经”，为科学决策提供重要依据，使对策建议顺应人民期待、符合人民利益，真正把调查研究成果转化为增进民生福祉的实际成效。

做实“减法”，解决急难愁盼“大难题”。治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。信访工作是了解社情民意和工作成效的重要窗口，广大党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，贯彻“干部多下去，群众少上来”的服务理念，主动到矛盾突出、困难较多、群众最需要的地方，把信访群众当“家人”、把群众诉求当“家事”，变群众要“上访”为干部主动去“问访”，主动面向基层群众听诉求、听建议、学经验、学方法，把群众的好建议、好想法作为改进工作的现实依据；同时注重发挥基层群众主观能动性，用好新时代“枫桥经验”，着力推动各类信访事项实现“案结事了”“事心双解”，把高质量发展的“愿景图”转化为“实景图”。

做足“除法”，打通服务最后“一公里”。大道至简，实干为要。现场办公下基层是“四下基层”的重要方法，是调查研究的再延伸。广大党员干部要坚持“一竿子插到底”的工作方法，化“被动服务”为“主动服务”，把群众关心关注的“心上事”作为现场办公的“上心事”。以“让群众得实惠”为落脚点，紧盯问题发力，拿出“真抓实干”的执行力，第一时间回应群众诉求，能解决的马上解决，一时解决不了的明确时限、跟踪问效、形成闭环，确保“件件有回应、事事有着落”。要把群众满意不满意、高兴不高兴作为工作成效的评判标尺，不断查摆梳理“回头看”，将“问题清单”转化为“成效清单”，切实把“四下基层”转化为干部建新功、百姓得实惠的过程。（来源：宣讲家网）

作者单位：湖南省岳阳市临湘市委组织部

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