企业国际化道路及企业文化方法论（6）

故事一：1986年，我和同事一同研发出一款联想式的汉字系统，称为联想式汉卡。现在大家运用汉字系统输入汉字的时候，当输入“中”字，便出现“中国”、“中央”等很多词汇，这就叫联想，这个功能就是我们发明的。当时全国做汉字系统的有几十家，其中真正具有竞争力的产品大概也就那么几家。后来，我发现卖一块汉卡的利润大概在1000-2000块钱，但是如果把汉卡插到PC机上，进而去促销PC机，其利润可达1万多块钱。于是我们就把汉卡插在了PC机上去促销PC机。做这件事情原定的目标其实很简单，就是想赚取更多的利润，但是最后的结果却出人意料。几年以后，随着电脑CPU速度的增快，存储量的增大和价格的降低，电脑本身用软汉字的方式就可以把这个问题解决得非常好，所以汉字系统、汉卡这样的产品就消失了。如果当初我们没有把汉卡插到PC机上去营销，只是和其他研究所的同志一样，拘泥于认真研究怎么提高汉卡的效率，怎么去购买更便宜的元器件，那么到汉卡突然消失的时候，我们也就什么都没有了。事实上，我们通过把汉卡插在PC机上，在对改装后的PC机做代理的过程中，不仅获取了预想到的利润，还了解到了客户想要什么东西、什么是好的PC等重要信息。这样，我们自己有了技术基础，就开始着手研发自己的产品，从而有了自己的PC，联想沿着这条路稳步地走了下去。

启示：第一，在高科技领域必须要有前瞻性。当我们国家在投资一些大型高科技领域的时候，必须得想到行业里边下一步的技术发展问题。最典型的就是胶卷行业，数码相机出现以后，再大的胶卷公司也会突然间受到重创；还有DVD出现时对磁带、录像机行业都会有重创。所以作为一个企业，特别是高科技企业，如果没有远虑，必有近忧。第二，主观努力起决定性作用。很多人在遇到困难时，就缩回去。事实上真正能够做好代理这件事情，往往困难很大。只有当初坚持了下来，才有了联想的今天。所以预定的事情只要正确，还是要想尽办法把它做成。第三，作为领导者尤其是主要领导，一定不能完全陷入具体事务之中。一定要跳出来，站在外边看企业的生存与发展。如果没有领导看大局的话，那么这个公司将永远无法走得更高更远。

故事二：1990年以前，对中国的电脑PC领域，中国采用了一种闭关自守的方式来保护本国民族工业，也就是采用高关税、批文的方式不让外国的PC进口到中国。这种保护的结果是中国的电脑价格又贵又不好用，而且严重影响了各行各业信息化的发展。电脑并不是一个生活工具，它实际上是一个生产资料，国家及时地发现了这个问题，连续两年大幅度地降低关税，取消了批文，允许外国的电脑进入中国。这时大量的外国品牌电脑公司诸如IBM、Compad、AST、HP进入了中国。如此这般，各行各业倒是有了长足的发展，但是我们这些电脑厂商却受到了致命的打击。因为外国电脑公司来势过于凶猛，我们完全没有抵抗的能力。当时我们这个行业的老大哥是长城，它的生产基地在深圳。当时的长城是国家拿了几亿人民币办的一个副部级的单位，他们当时的牌子叫0520。在1993年，0520的牌子消失了，然后长城公司跟IBM合作，生产IBM的笔记本和磁头，今天也被我们并购了。

当时联想无论是资金实力，还是技术能力，以及管理、人才等方面远远没法跟长城相比。在实力如此悬殊的情况下，是不是还能够坚持？这是当时我们面临的最大问题。经过反复讨论以后，我们还是决定要坚持。我们没有更多地去想对手怎么了不起，而是把我们身上的毛病重新清理了一遍。即使没有国际企业来跟我们竞争，我们本身的问题已经很多了，所以我们对业务模式、组织架构进行了彻底地改组。从那以后，我们的业务有了大幅的发展。1994年我们在中国市场的占有率是2.7%，1997年我们在中国市场的占有率已经位居第一。现在我们在中国市场的份额大概占到33%左右。那么，是什么使我们取得了这样好的发展呢？