周文晋：如何最大限度激励员工？（4） − 其他 − 理论大视野 − 文库 − 宣讲家网

关于激励的理论不止上述六项，还有诸如麦克莱兰德的需求理论，克里斯阿吉理斯的成熟理论等，理论之所以称其为理论，多半在理论产生的时代起到了它应有的作用，并在某些地方得到了验证，从而人们才把它上升到理论的高度，但世易时移，时过境迁，只要有人存在的地方，一切都将变得不可预测。所以，做为企业管理者，切忌拘泥于某种理论，一切还要从实际出发，从人性的需求出发，从企业的观察出发，合理采用激励理论，采用科学的激励方法，遵循激励的相关原则，才能达到组织的目的。

四、激励方法

科学的激励方法能够起到事半功倍的作用，反之，则可能造成事倍功半的结果。激励方法主要有内外激励结合法，正负激励结合法，物质激励和精神激励结合法。

1、内外激励结合法

内激励来源于人的自动力，主动性，表现为对工作或事物本身的浓厚兴趣，主要由满意因子或激励因子构成，动机来源于成就感，认同感，责任感，能力提升感等；外激励来源于外界事物的刺激，如公司制度、环境、政策、薪水、工作条件等，做为企业管理者采用内外结合法时，要以内激励为主，外激励为辅的原则。因为只有内激励产生的动力才能更强，更持久。管理有一句话讲得好，“当一个人决心做某事时，他会千方百计寻找方法突破；当一个人不想做某事时，他会寻找一千个理由为自己开脱。试想一位教育工作者，看到自己的学生成长为栋梁之才，会怎样地激动和兴奋？一个学生，当他解出了一道难题时，他的欢欣鼓舞之情并不来源于老师所给的优良成绩，而是攻克难关，掌握知识的欢乐。内心所引发的内激励，会产生一种持久性的作用。而由外酬所引发的外激励是难以持久的。

2、正负激励结合法

所谓正激励是指一个人的行为符合企业的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。而负激励就是指当一个人的行为不符合企业的需要时，通过惩罚的方式抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。正负激励的实质都是对人的行为进行强化。不同之处在于二者的取向恰恰相反。正激励起正强化的作用，是对行力的肯定，负激励是对行为的否定，起负强化作用，正负激励相结合要以正激励为主，负激励为辅进行结合实施。奖惩是管理的必需手段，但要用之有度，才能相辅相承，相得益彰。

3、物质激励与精神激励结合法

物质激励作用于人的生理需要，是对人物质需要的满足。精神激励作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。人不仅有物质上的需要，还有精神上追求；不仅想吃饱、穿暖，还有自尊心和荣誉感。所谓精神激励就是从满足人的精神需要出发，对人的心理施加必要的影响，从而产生激发力，影响人的行为。精神激励多以表扬和批评、记功和处分等形式出现它做为激励的一种重要手段，有着激发作用大、持续时间长等特点。所以，要用物质激励和精神激励结合法时，应以精神激励为主，物质激励为辅的原则。

五、激励原则

综上所述，对于上述三种方法，无论是单一采用还是综合采用，都要遵循以下原则：

1、组织目标与个人目标相结合原则：在激励机制中，组织目标能够保证激励不会偏离方向，因此，在目标设置上一定要体现出组织目标的要求，同时目标设置还必须能满足员工个人的需要，否则不能达到有效的激励目的。

2、明确性原则：主要包括三层含义

1）激励表达明确：激励的目的是让更多人知道“需要做什么”和“必须怎么做”，如果激励表达模糊不清，就失去了引导的意义。

2）激励要公开：有利于对激励的公正性实施监督和约束。

3）激励实施要直观：实施物质激励和精神激励时都需要对它们的指标、完成情况和给予奖惩的方式进行直观表达。因为直观性与激励的心理效应成正比。

3、灵活性原则：不同的员工，渴望满足需要的类型、层次不同，对甲员工能够形成激励的措施了手段，对乙员工却未必有用或者作用很小，甚至还有可能起到一些反面作用。因此，了解和掌握员工不同时间的需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地适时采取灵活激励措施，才能收到实效。

4、公正性原则：激励的公正性要求激励员工时以实事求是的态度，以客观事实为依据，恰当地进行激励，公正性主要表现在三个方面：

1）应进行严格而认真的民主评议与考核

2）必须反对奖励中的平均主义

3）组织对所有员工必须一视同仁，不能视职位高低来激励、不能以感情代替政策，以偏见代替标准，失去了激励的公正性，真正的激励就不存在。