人的品牌（6）

第四章：把付出当快乐

“只要怀抱梦想，无论多么艰苦的付出，也能找到无穷的乐趣。”——贾立群

这是2012年4月初的一天，到任刚一个月的新院长、耳鼻喉头颈专家倪鑫找贾立群谈话：为贯彻落实卫生部新医改精神，缓解患者看病难，院领导班子要求大幅缩短B超预约时间。同时决定，把B超室从影像中心独立出来，成立超声科，由贾立群担任科主任。

当时贾立群是主管B超室的影像中心副主任，当时B超预约时间在两个月左右。

倪院长对贾立群说，你给院里写个报告，把B超室的人员和设备等情况分析一下，提出一个缩短B超预约时间的计划。

贾立群回到B超室，开始考虑院长给自己的任务。要知道，北京儿童医院的日均门诊量在八千人以上，每天B超申请单都有几百张，可B超室一共才8、9个医生，生了病都不敢轻易休息。他考虑了又考虑，测算了又测算，最后咬着后牙，在报告里写上把B超预约时间缩短到5天。可是能不能做到，他心里没有底。

一个星期后，院党委书记沈颖把贾立群请到党委办公室，对他说：“你的报告院长办公会讨论过了，B超预约时间5天还是太长，为了患者的需求，你看能否再克服困难，缩短到3天之内。”

贾立群的眼泪一下就下来了，他感到了千钧的压力。

沈书记静静地等他平静，书记太了解贾立群了，相信他在事关患儿的事情上，一定不会在困难前退缩。果然，贾立群在停顿了几分钟后说：“行，我回去再想办法。“

回到自己的检查室兼办公室，贾立群又掉下了眼泪。小屋里没别人，他让自己哭了个痛快。哭完，他去了趟卫生间。发生在卫生间里要求他加号的往事，突然出现在他脑海里。

那天上午，他从8点一直给患儿做到11点，才起身去卫生间。一拉开B超室的门，一群患儿的家长就围住了他：“贾主任给加个号吧。”一边争先恐后陈述着各自的困难。贾立群答应给他们把预约时间提前到两周。等他进到卫生间，正方便时，一位男士快步走到他身边：“贾主任，您给我们孩子加个今天的号吧，我们是从内蒙来的……”贾立群上午还有7、8个孩子没有做，下午又有会，就说：“今天加不了了，给你加明天的吧。”那男子用两只手抓住贾立群的左胳膊，“求您了贾主任！”一边使劲摇起来。贾立群招架不住，只好说：“我求您了！您别晃了……我给你加还不行吗！”

这位家长兴奋之余，把自己的“经验”和其他患儿家长分享：“贾主任可好了，你去厕所等他，赶上他正方便那会儿，你一摇他胳膊，他准给你加号，比摇车号好摇多了！”

从此就有患儿家长照此办理。

又一天，一位山西的患儿家长尾随贾立群到卫生间门口，按掐算好的时间闯进去时，贾立群却还没开始。原来贾立群在进卫生间时接到一个手机短信，他先回复了这封短信。这位家长就站在贾立群身边等。贾立群问：“你站这儿干什么？”那家长手持B超申请单只嘿嘿地笑。贾立群明白了，对他说：“你赶紧出去吧，你站这儿看着我方便不出来。我出去给你加！”随后，在一部分患儿家长们中就传开了：“现在B超加号比原来省事了，不用摇了，只要在卫生间拿着申请单看着贾主任，他就给加！”

贾立群记得，当他在医院中层干部会上讲到这两次遭遇时，全场人都笑喷了。

他自己没有笑，心里反而有一丝歉疚。北京儿童医院的患儿，百分之六十都来自外地，拖家带口，大包小包，在北京多待一天，就要多花一笔钱，他们比北京的患儿看病更难，才把他们的家长逼出了“厕所摇号”的招数。

贾立群想到这里，责任感在瞬间就压倒了所有的压力和困难。

第二天中午，贾立群召开了B超科成立后的第一次全体会。他说，从现在起，我们全科人员分成早中晚3个班。早班早6点上，晚班晚10点下。当天来的患儿，能当天做的就当天做，不能当天做的，预约时间不能超过3天。科里连贾立群一共有3个党员，贾立群号召党员带头多挑担。

过了几天，贾立群返聘的两位退休B超医生到位了，科里一位外调的B超医师也被调回。有生力量增加了，科里工作还是极其紧张。大家连上卫生间都是小跑着去，上正常班的人，有的直到晚上8点才能下班。贾立群鼓励大家：“咱们就辛苦这一两个月，把以前积压的患儿做完，以后就不会这样紧张了。”

而以后，无论是平时，还是节假日，加班成了B超科的常态，有时还需要全体加班。又不断地优化检查流程，从流程的优化里要更高的效率。

就这样，B超科做到了预约时间在3天之内。没有人为加班加点抱怨，大家从主任也是老师的贾立群身上，看到了榜样。