[求是]我们离群众有多远

现在，我们的党员干部在平时工作中存在脱离群众的现象，村干部、镇干部与群众互不认识，甚至有的干部成了有优越感、优越性的特殊群体，对群众的工作方式是领导、指挥、包办、代替，看似都是在为群众工作，但并没有真正了解群众的所求、所需和疾苦，失去了民心和工作的正确方向，与广大群众的感情在一点一点的疏远，已经不擅于发动群众，把正确的主张变成人民群众的自觉行动。随着走访群众的不断深入，我越来越感到这个时候在全党开展群众路线教育实践活动非常及时，非常必要，关键是把自己摆进去、“照镜子”，查找自身存在的问题。

下面，我将通过与群众日常生活密切相关的几件事谈谈在“四风”方面存在的问题，看看我们离群众有多远。

一是通过就医谈服务群众。我多次说过，每个党员干部能不能不打招呼、不找熟人去医院看一次“病”？去感受一下普通群众是如何就医看病的？从而反思我们该如何去做，才能让病人满意、让病人家属满意？我在上海、合肥的几次看病经历，让我深深体会到了个中滋味。有的医院前台服务人员表情冷漠，没有笑容，对病人咨询不理睬、不解释，态度生硬，让人很是添堵。我们毕竟识字、有文化，知道看病要走什么程序，但是很多农村人特别是不识字、文化程度不高的人就很难了，尤其是在大医院显得很无助，很可怜。他们很多人没见过什么世面，人生地不熟，咨询要么得不到答复，要么就是“手一挥”，转了半天还是不知道该到哪儿看、怎么看、找谁看。病人本来就身患疾患，身心痛苦，再遇到一些医务人员横眉竖眼，冷言冷语，那就痛上加痛。如此差的服务态度，群众怎会答应？怎会满意？怎能不生怨恨！医患纠纷的一部分原因也在于此。

二是通过就业谈群众观念。权力寻租现象的存在是群众观漠然的表现，是群众最不满意的作风之一。少数党员干部把理想、信念等全部抛之脑后，只满足于有车坐、有招待权、被尊重，根本不对事情和工作负责，不对人民和组织负责，精力放在经营人情关系上，脑子里只想着如何左右逢源，给自己留有空间和退路。大家注意观察一下，现在村部、食堂、属地企业做内勤的都是什么人？大多数是干部的家属、亲戚或者是“能够找得着人的人”，而真正需要这些岗位的群众却没有机会。其实完全可以将这些公益性岗位优先提供给一些生活困难的群众，把它当作做好群众工作的抓手，既能满足岗位需要，也能解决困难群众的就业脱贫问题，真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。否则，平时不倾注感情，等到征地、拆迁等工作需要群众支持的时候，群众会相信你、支持你吗？不要和群众谈发展、未来等大道理，他们看到的就是一点一滴的现实作风和你心中是否装着他们。

三是通过救助谈群众立场。救助是党和政府保障困难群众基本生活的惠民政策，要用好、用准，用偏了向就会让群众质疑：政策不是给他们的，除非找到“关系”才能享受。在政策执行的过程中出现的一些问题，如不懂政策、理解偏差、执行走样、推诿扯皮等，尤其是“关系户”现象，已成千夫所指。习总书记说过一句话：政策执行隔座山。一语道破了目前政策执行的现实状况。如何打通这座山、搬走这座山？打破潜规则，让政策真正执行下去，是迫在眉睫的事情，这急需我们进行群众路线宣传再教育，尤其是党员干部，要深刻学习领会群众路线的精髓和实质，真正做到为人民服务，将群众的冷暖时刻放在心上，心里始终牵挂着群众，积极维护群众的合法权益，践行群众路线。

四是通过尊重谈干群关系。群众最需要的就是尊重。习总书记的每一次讲话都体现对人民的尊重，很接地气，群众都能听懂。但是，我们一些党员干部不说“群众话”，满嘴的官话、套话和形式话，这样能做好群众工作吗？这也反映出我们的党员干部离群众越来越远。党中央开展党的群众路线教育实践活动，就是要贴近群众心灵，聆听群众心声，对拉近党群、干群关系具有重大作用。特别是我们县级以下的基层工作人员，直接面对人民群众，这就要求我们必须不说官话、套话，学会说“群众话”，才能深入基层，走进群众，与群众打成一片，才能做好群众工作。

群众满意是我们的工作目标，我们要借助此次党中央开展党的群众路线教育实践活动的机会，切实有效地整改“四风”问题，不断深化改革，在制度建设上进一步系统完善，堵住漏洞。同时，加强对党员干部的培训和教育，强化管理，加大考核、奖惩力度，打破潜规则，做到权力公开、制度公开、政务公开，请群众评议党员干部，从而引导党员干部真心实意为群众做好事、办实事、解难事，进一步赢得人民群众的支持和信任，拉近与群众的距离。