“互联网+政务”的实现路径（2）

李克强总理大刀阔斧地进行改革，目的就是通过锐意进取的施政风格，平民作风和实干精神，全面推进改革，打造现代化的政府，这些在很大程度上都需要充分发挥信息技术的作用。

所以，现代化政府应该包括两个结构，第一个结构是基于信息网络技术支撑的政府体系。这个政府体系应该具有四个特征：整体政府、开放政府、协同政府、智慧政府。具备这四个特征的政府完全依靠信息网络技术来支撑，“互联网+”首先要打造这四个特征类型的政府，使其在网络世界无缝对接、开放、透明。

第二个结构是借助于前述四个特征类型政府的构建而达成的现代政府目标。通过对网络流程的再造，在网上进行跨部门协同，最后提供智能化的管理和服务，进而实现现代化政府的目标，即法治政府，创新政府，廉洁政府，服务型政府。在“互联网+政务”时代，后面这四个目标的达成必须要先完成前面基于信息网络技术支撑的政府的构建，如果没有整体政府、开放政府、协同政府、智慧政府，法治政府、创新政府，廉洁政府，服务型政府都实现不了。

整个信息化的历程可以用数字化、网络化、智能化这样大的阶段来连接描绘，而政务信息化也大体经历这样的历程。应该说，“互联网+政务”为政府治理现代化提供了强大的支撑。

第一，从宏观背景来看，互联网应用的广泛普及，为大数据等新技术应用提供了广阔前景。第二，信息消费需求的强劲推动，为大数据等新技术应用提供了不竭动力。第三，消费互联网和产业互联网的强势崛起，为大数据等新技术应用提供了巨大的空间。这是“互联网+政务”的大背景，也符合经济社会发展的要求。所以，从全球视野来看，中国的“互联网+政务”不能离开整个信息社会的大背景。

从政府自身来看，政府是各类组织中最大的数据源和信息源，政府在治理过程中每时每刻都在源源不断地产生信息。政府产生的这些权威数据，能不能被盘活、被社会使用，很大程度上取决于政府自身的变革。当今世界对大数据、云计算等新技术应用的需求不可估量，政府对云计算、大数据、新技术也有很强的需求。对内来讲，政府要使政策制定更加科学合理、贴近民心，需要借助大量的数据和信息支撑以不断地改进政策制定过程和优化决策水平。从政府自身的管理运行来看，要做到高效、透明、便民，也需要自身能够实现流程优化、简便，以充分调动市场活力、释放社会活力。通过信息化网络技术还可以把政府内部的权力运行进一步关在制度笼子里面，包括正在构建的权力清单、责任清单，都是借助信息网络技术来实现的。

对公众来讲，社会公众对政务信息的消费不断增长，对政务信息消费的需求也在不断提升。公众提高对基本公共服务的诉求，希望政府能够提供更多、更简便、更低廉的公共服务。在政府的社会管理和市场监管能力方面，百姓要求也越来越高，比如食品安全、药品安全，百姓希望能通过信息网络技术把食品安全的追溯系统构建起来，以此保障食品安全，改善民生，同时也提升政府对百姓的公信力。另外，政府在公共安全和应对危机等方面，也需要借助信息网络技术来加强对社会的治理。

从上面这些分析可以看出，不管是政府对内还是对外治理，都需要借助互联网，所以“互联网+政务”，是整个政府信息化最重要的核心议题。政府如何盘活这些海量的数据资产，使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务，必将成为“互联网+政务”的核心议题。