学者共话共青团改革创新之路（4）

共青团改革大背景下“青年之声”的创新

蔺玉红（团中央网络影视中心副主任）

互联网时代，共青团传播的是党团主张，抢占的是青年思想困惑的解释权，竞争的是青年的好感和口碑。

用互联网思维共建传播阵地

2015年4月28日，在团中央书记处第一书记秦宜智的直接推动下，团中央正式开通了“青年之声”互动社交平台。它以“反映青年呼声，回应青年诉求，维护青年权益，服务青年成长”为宗旨，具有深厚的互联网基因：

一是坚持平台共建。“青年之声”坚持核心技术自主创新，依托中国青年网打造了全国最大的统一平台下的新媒体集群阵地建设模式；团中央网络影视中心自主开发了V3.0高并发社交互动平台、V4.0新闻信息发布平台、微邦即时通讯系统。目前，正在开发智慧团建核心数据库、V5.0人工智能文本分析系统、青年调查系统等，实现了全团“青年之声”统一运维和安全防护。

二是强调数据共享。“青年之声”提供了全国统一的门户网站和域名管理体系，实现了毫秒级数据查询和每天亿级量用户请求处理能力。截至10月19日，“青年之声”已建成中央、省、市、县团组织四级终端5790个，注册用户达711万人，累计访问量超过65亿人次，共答复办理各类问题362万个。“团委门户”已开通4098个，“支部专区”开通894个试点。智慧团建核心数据库已完成V1.0的开发。

三是注重资源共用。“青年之声”打造了线上线下融合的工作格局，建立了成长、创业、就业等15个服务体系，全团建设了1.3万个服务联盟，吸引专家200多万人；依托团内和社会资源，建立了公益型契约式共享服务建设模式。

基于信息分享的对话与引领

互联网时代，共青团传播的是党团主张，抢占的是青年思想困惑的解释权，竞争的是青年的好感和口碑。为此，“青年之声”开展了一系列分享和对话。

这里，有团中央书记处领导和青年的对话。团中央书记处建立了常效机制，秦宜智等同志经常在“青年之声”上和青年对话；有专家和青年的对话。线上，专家们随时值守；线下，专家们现场回答青年的提问。还有榜样和青年的对话，“青春励志故事”“青年之声”V故事等活动，邀请青年榜样直播梦想、传递力量；也有青年和青年的对话。目前，“青年之声”平台日均生成5万个问题，多数由青年们自己回答。

互联网时代，新闻传播正在从两级传播走向两极传播。青少年是互联网上“最容易被影响”的人，“青年之声”用服务实现了对他们的吸引。

“青年之声”构建了青年思想引导、社会资源聚合、综合服务有效的三位一体格局。截至10月19日，“青年之声”服务体系开展活动120多场，覆盖受众近百万人次。各地开展主题活动3万场，覆盖青年2200多万人次。

服务青年思想引领，“青年之声”主动设置的议题达2000多个。“社会主义有点潮”等活动吸引青年热烈讨论；为服务青年成长成才，还建立了健康、国学教育示范基地。“净语良言我承诺”网络大行动吸引了20多位全国政协委员联名上交提案。每月相亲会吸引单身青年720位；服务青年就业创业，“青年之声”联合人社部门累计已发布就业岗位350万个，秋季招聘将再增150万个。“众创互联路演驿站”等推动签订投资意向上百个；服务青年权益维护，开通“维权热线”，对典型案例出具律师函；服务社会慈善救助，心系河北灾区众筹行动筹集款物超过120万元；“青年之声·授渔计划”精准扶贫“一帮一”助学行动，资助大凉山千名贫困生；“乡村医生助力计划”正为全国乡村医生送去电动摩托车。

共青团改革正在深化，我们坚信，在团中央书记处的正确领导下，在全团共同努力下，在社会各界大力支持下，“青年之声”一定会成为“网上共青团”的活动支柱，成为青年真正的朋友。