走访慰问要“入心”

近日，中组部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，让党员、干部和广大人民群众切身感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖。的确，每到一年“两节”时，节日走访慰问党员群众已成为党的优良传统和“规定动作”。节日走访是一项心系基层、情牵群众的暖心之举，对增强各级党组织凝聚力、影响力有着十分重要的意义。

然而，随着近年来走访慰问活动的常态化，一些地方将其变成了干部作秀的“秀场”，变成了形式主义的“温床”，寒了群众的心，捂住了走访慰问的民生底色。有的地方对慰问对象底数不清，没有切实开展慰问对象的调查摸底，没有及时造册登记，存在突击慰问、重复慰问等现象。有的慰问形式创新不够，慰问品依然是米、油、面这老三样，虽能解决一时之急，但涉及困难党员切身利益的增收脱贫等问题依然没有切实解决，出现“年年送、年年贫”的情况。有的慰问人员更是敷衍了事，把慰问当成一项“任务”，送上慰问品、慰问金就完事了；有的把慰问仅仅当成一场“作秀”，每到一户就合影拍照，证明“到此一游”；有的甚至把慰问变成自我宣传，对被慰问者的困难和想法不闻不问，只是转弯抹角宣传自己，为自己美言拉票……凡此种种表现，无不与走访慰问的初衷相背离，其实际效果亦不理想。

俗话说“礼轻情意重”，走访慰问并不是要讲排场、搞阵势、送重礼，也不要仅仅“一走了之”，关键要在“访”和“问”上下功夫，真正做到怀着一颗真心，付出一份真情，将温暖送到党员群众的心坎上，让走访慰问活动成为凝聚人心的暖心工程。

对象摸底要“尽心”。走访慰问要“走”更要“访”，要扎实开展困难党员摸底调查工作，通过深入走访了解困难党员的情况，并据此建档立卡，实施台账式动态化管理，切实帮助党员解决工作、学习和生活中的困难。要创新监督管理模式，通过开发和运用APP、网络数据库等现代化技术手段，及时更新慰问工作的相关数据和信息，并对各基层单位的慰问材料进行自动查重和数据分析，对那些重复上报、抄袭上报数据的单位及相关责任人及时提出反馈意见并责令整改，真正做到“走对”地方、“摸清”底数，让每一个符合条件的党员，都真切感受到党中央的关怀。 

慰问行动要“走心”。温暖要想送到党员心坎上，慰问行动就得走深、走心、走情。因此，走访慰问前要充分了解慰问对象的实际需求，具体问题具体分析，进一步探究贫困原因、发展困难，为他们开出脱贫致富的“个性化”良方。要科学制定走访慰问计划，留足与老党员、困难党员交流时间，避免出现“赶场子”的现象。对于老党员，要问困难、问期盼、问建议，着重关心其精神文化生活；对于困难党员，要坚持“授人以鱼，不如授人以渔”的原则，为他们提供相应的技术、信息、金融信贷支持，着重解决脱贫问题，量身定制帮贫扶困措施，一方面送上温暖，另一方面又送上良方，真正帮助党员群众解难题、助就业、帮困苦，做到既走又访、慰问结合。

服务群众要“暖心”。走访慰问“人到礼到”是基础，更需要做到人在位、心到位、暖人心。要建立健全慰问工作监督约束机制，把工作开展情况纳入党建工作责任制中，实行“一把手负责制”，对慰问工作敷衍了事并造成恶劣影响的严肃问责。要探索引入慰问工作评价打分机制，由慰问对象对慰问工作进行满意度评价，评价结果与慰问单位评先评优挂钩。要建立走访慰问常态化制度，定期、不定期对慰问对象进行跟踪回访，积极探索联系服务党员的长效机制，做到按需送温暖、精准搞帮扶，真正做到真“慰”实“问”。（责编：张慕琪；校对：赵一頔）

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作者单位：安徽省芜湖市委组织部研究室

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