第一轮报道是讲求时效的报道,实际上是一种碎片化的呈现,就是人们只注意一个个的事实片断,它们之间并没有逻辑、结构,因此在第一轮报道之后,人们对于某一件事只有一些零零碎碎的信息堆积,如果我们能够提供一个有说服力的逻辑和结构的话,让人们看得更准确、更严整、更完善,那么人们在接受我们的逻辑和结构的同时,也在接受我们的意见和观点。
解释权的竞争有两个基本手段:一是把冰山下十分之九的事实推出来,让人们的认识更加对称,更加平衡。二是给所有的事实一个逻辑和结构,让人们探知这件事情真实的符合道理的一种意见和态度。
当我们处理很多社会矛盾、社会问题的时候,通过我们的努力有一些事情是可以很快解决的,还有一些事暂时错综复杂,剪不段理还乱,不是马上就可以解决的,但网民、媒介还是集中在这个焦点上怎么办呢?这时候就要主动设置一个更亮的热点转移大家对这个问题的关注,这就是所谓月朗星稀效应。当一个星星很亮的时候,会吸引人们的注意,但这个星星旁边出现一个月亮的时候,星星的光芒就给遮蔽了,所以我们需要设置一个跟老百姓的利益关系更大、更密切、更重要、更吸引人的月亮。
举一个汶川地震期间的例子。汶川地震发生后全国人民、全世界人民都很关注,很多记者,很多救援队都去了。但由于当时地形、天气的特殊性,加上我国专业防震救灾工具、举措的缺乏,当时灾区的工作是有些混乱的。比如俄罗斯的救灾队就说,你们的部队竟拿着铁锹、锄头来,那能干什么?你们没有专业救灾工具吗?这就说明我们在这方面有一些疏失,而且不是马上就能够改善的,所以当灾情发生后的第三、四天,已经有大量的记者(不是外国记者还是中国记者)都想写负面报道。这些报道如果真的出来将会对当地政府、对中央政府造成很大压力,有一些事情不是曝光就能够解决的。
这个时候,突然有一件事情对中央领导的启发很大。拉丁美洲的委内瑞拉对中国很友好,汶川地震发生后,他们表示委内瑞拉人民要为在地震中受灾的民众举行一天的哀悼。这件事情对中央领导同志启发很大,决定全国人民为汶川地震死难同胞哀悼三天,这就营造了一种很大的氛围,使那些负面报道至少暂时搁置下来。可这几天的时间就为国家解决相应问题提供了非常宝贵的时间。哀悼结束后再去看,问题差不多都解决了,还报道什么呢?这就是主动设置议程。
(报告人系中国人民大学新闻学院副院长
据宣讲家网站报告录音整理)
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