【案例】国产婴幼儿奶粉要“用事实说话”（4）

行业发展有标准更要有执行力。今年两会期间，国家质检总局副局长杨刚“国产奶粉有些标准要高于国外”的表态曾引发公众“吐槽”。杨局长所言或许不虚，但公众的第一反应却是不信，因为国产乳品的标准实在是“名声不佳”。2010年的“乳品新国标”就是一个不好的示范，“一夜倒退25年”“全世界最低”“削足适履”等标签让国人对国产奶粉更添烦忧。监管乏力更加剧了国人对国产奶粉的信任危机。近几年，乳品业虽然陆续被查出了一些问题，但既没听说哪家企业被处以巨额罚单，更没见哪个品牌被逐出市场，甚至某知名乳企半年曝出6次质量问题，最终也是不了了之。“要是在国外，这种企业早被罚死了。”在这种心态的支配下，人们只好“花钱买放心”，再贵也要抢购洋奶粉。

“喊破嗓子，不如甩开膀子”。国产奶粉要想破解“反正我不信”的困局，不能再依赖“标准高”“合格率高”“孙子吃”等老招数，要“用事实说话”；相关部门要“真刀真枪”地为国产奶粉“护航”，用严厉的罚则，让奶农、乳企、监管部门等各司其职，让国人真正对国产奶粉放心。

【启示与思考】

婴幼儿奶粉的质量安全关系到孩子的健康，没有哪个父母愿意拿自己孩子的健康做实验。在奶粉问题上，1%的不合格也足以毁掉无数家庭的幸福，非主流品牌的不达标也让人无法接受。

当前，公众消费越来越趋于理性，国产婴幼儿奶粉不能依靠“自说自话”来赢取人心，必须坚持“用事实说话”，切实通过强化监管、行业升级改造，彻底断绝见利忘义的个体行为，扭转行业形象。正如网友所说，为远离1%不合格的国产奶粉，宁肯一并舍弃那些99%的合格品，这不是我们想要的，却也是必须改变的，因为除此之外，国产乳业要想活下去，没有别的路可走。

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