【案例】为“知假买假仍能索赔”叫好（3）

给力“知假买假”，我们理应点赞！

如果从维护消费者合法权益的角度看，“消费者知假买假仍然可以十倍索赔”的规定，应该能够得到更多的掌声与鲜花，毕竟，面对着各类假得不得了的商品，如果再没有一定的制约措施，普通消费者，简直就是无从下口的感觉。另一方面，我们尤其要关注的是，如果知假买假的行为不予以法律层面的保护，那么，一旦商家或者是首家以消费者“知假买假”倒打一耙，那么，原本就已经处于弱势地位的消费者，更是有苦难言。而我们都清楚，类似许多霸王条款的东西，往往就可以成为消费者“知假买假”的证据。因此，我们在法律层面提供对“知假买假”保护的同时，也必须加大对霸王条款的废除力度。双管齐下，消费者的利益，就能够得到更为充分的保护。

从法律层面对“知假买假”予以保护，也是从另一个侧面对打假行为的一种有益补充。正因为有了这样的一批专业打假人员，商家的肆意行为，必然会受到很大的约束。同时，“知假打假”的专业人士的出手，也是对识假打假知识的一种普及。而如果不允许“王海”们的存在，那么，几乎所有的责任，都转移到消费者的身上。因此，每次打假，我们都会看到许多友情提示，诸如看商家的营业执照、商品的说明证书等等，还要求保留好相应的购物凭据。对此，许多网友不得不自嘲，“眼下，要做一名消费者，也是很难很难的，因为，消费者几乎都成了全能冠军”。相反，给力“知假买假”，“消费者知假买假仍然可以十倍索赔”这一规定的出台，会大大提高制假的成本，尤其是，当售假一方直接面对“十倍索赔”的惩罚时，他们还能那样肆无忌惮售假吗？所以，给力“知假买假”，或许就能够起到倒逼无假无买的作用。

两害相权取其轻，即使“消费者知假买假仍然可以十倍索赔”的规定可能会助长“王海们”的谋利之心，但是，如果“知假买假”最终有助于让消费者无假可买，那么，我们依然应该点一个赞！

“知假买假”可索赔让造假者无处遁形

此次最高法出台的司法解释，涉及到的内容有很多，亮点也很多，引起了广大消费者的广泛关注。而在笔者看来，最为值得关注的亮点，就是消费者“知假买假”可以受到法律保护。

这个问题为什么会引发消费者这么大的关注，显然是有原因的。在此次最高法的司法解释出台之前，我国法律对于“知假买假”并没有明确的规定，这不但导致了消费者认识上的混乱，而且在具体的司法实践中，也因为缺乏统一的法律标准，导致司法机关在审理此类案件的时候莫衷一是。尤其是自《消费者权益保护法》颁布实施以来，以王海为代表的购假索赔之风在全国各地盛行，此种现象被称为“王海现象”，王海们的做法成为法学界长久争论，却一直没有定论的一个话题。

“王海现象”的背后，是法院对于“知假买假”请求惩罚性赔偿是否予以支持的问题，无论法学界还是审判实践中都存在不同认识。有的法院支持，有的法院不予支持。这无疑让消费者有些无所适从，最主要的是降低了对制假造假者的惩罚力度，让一些无良商家怀着一种侥幸心理大肆造假。而此次发布的司法解释支持了“知假买假”的索赔，对于统一司法尺度、打击无良商家、维护消费者权益、净化食品药品市场环境无疑具有重要的现实意义。

在笔者看来，“知假买假”可索赔最大的意义，是大大壮大了“王海式”打假者的队伍，相应的就是把造假者置于所有消费者的监督目光之下，大大加大了造假售假的市场风险，让他们的造假售假行为无处遁形。以往的“王海式打假”虽然让一些无良商家深感头疼，对约束制假售假行为起到了一定的作用，但仅仅依靠部分人的力量，作用毕竟有限。而有了最新司法解释关于“知假买假”可索赔的规定，也就意味着任何一个普通消费者，都可以在知道对方消费假冒伪劣产品的情况下，也可以故意去购买这种产品，然后进行索赔。

如此一来，商家所要面对的，就不再是一个王海，而是成千上万个王海；而一旦官司败诉，商家要赔偿的，将是一个天文数字。这对无良商家的潜在震慑作用，是无法估量的。当他们再想制假售假的时候，就不得不认真掂量一下可能面对的代价。说到底，“知假买假”可索赔，在鼓励了消费者的打假意识和打假行为的同时，也有力约束了商家的制假售假行为，是在维护消费者合法权益，净化市场秩序上迈出的正确一步，值得肯定。