科技服务业的趋势与挑战（2）

我国科技服务业发展的新趋势

其一，正在成为现代服务业新的“蓝海”。科技服务业位于服务业价值链的高端环节，具有知识化、网络化、智能化、绿色化的特点，代表了现代服务业的发展趋势，已经成为发达国家的主导产业，美国的科技服务业是第三产业中增长最快的部分。我国GDP相当于美国六成以上，科技服务业产值仅相当于美国10%左右，存在很大发展空间。随着创业服务蓬勃发展，研发外包、研发设计、技术转移等行业快速壮大，科技服务业对经济的贡献会越来越突出，必将成为我国经济保持平稳增长的一个重要的新支点。

其二，“互联网+”带来科技服务模式的变革。互联网、移动互联网、云计算、大数据技术极大拓宽了科技服务企业的服务半径、提高了服务的效率和专业化水平，形成众包与众筹、社交化、移动化、数据化、平台化等新的服务模式，涌现出一批科技服务新型业态。比如，中软国际、华路时代等IT服务企业推出了研发众包平台，京东等企业正在开展智能硬件众筹服务，友盟等科技服务企业为移动互联网创业团队提供数据服务，等等。

其三，跨界融合、垂直发展。随着技术的不断进步和科技创新需求的多样化，科技创新服务链条开始不断细化、分解，各创新要素快速重构。科技服务企业通过整合跨行业资源，正在向社会提供更加专业化的第三方服务，形成针对健康、教育、能源、环保等垂直领域的专业科技咨询公司和技术服务公司，比如蓝色光标转型为面向消费行业的咨询服务商，中科宇图从信息技术服务向节能环保行业解决方案提供商发展，华大基因专精健康行业研发服务，公科飞达在市政技术集成服务形成品牌。

其四，与制造业进一步融合。信息技术向生产、消费领域的广度和深度渗透，促使生产、消费、服务和流通进一步一体化，制造业服务化的趋势更加明显。小米通过建立基于互联网的生态圈，将客户互相链接，形成大规模的社群，通过服务反馈，形成智能硬件的生态链。联想集团成立了一家全新互联网模式的智能终端和服务公司，拥有400多人的专业开发团队，逐渐形成由K粉、民间版主团、智能设备爱好者及自媒体人共同致力打造的社区平台，为小微创业公司提供创意产品服务。

其五，表现出较强的正外部效应。科技服务业服务于成果转化、创新创业、产业升级，在自身创造收益的同时，也极大提升了服务对象的生产效率、降低了服务对象的经营成本和交易成本，兼具公益特性。比如，物流技术服务推动行业变革，通过智能分拣、供应链综合管控等技术服务，提高了物流企业30%的效率，人力成本大幅减少。一般认为，科技服务每创造一个单位的收益，能为服务对象带来5个单位以上的收益增加，形成对经济发展的乘数效应。