宋志明：向韩非学学经营之道（2）

次说“术”。韩非玩弄权术的思想已经过时，没有普遍使用性，但他“循名责实”考核方法可以为经营者所借鉴。在有一定规模的团队里，主要负责人不可能直接管理员工，必须以各级干部为中介，实现对整个团队的领导。主要负责人的责任，并不是管理员工，而是管理各级干部。

怎么管理干部呢，主要应该做好两件事。一是用人。要选用德才兼备的干部，担当起上情下达、下情上达的职责。如果用人不当，指挥不畅，造成“中梗阻”现象，那将是管理的失败。用人要大胆，敢于从基层选拔人才。韩非说：“故明主之吏，宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。”（《韩非子·显学》）讲的就是这个道理。在用人方面，法家主张唯才是举：“内举不避亲，外举不避仇。”《吕氏春秋》上有这样一段故事。晋平公在位时，南阳县需要选派一位县令。平公问大夫祁黄羊：“你看，谁担任这个职务合适？”祁黄羊回答说：“解狐可以。”平公听后惊讶地说：“解狐不正是你的仇人吗？”祁黄羊答道：“您是问我谁担任县令合适，没问我谁是我的仇人呀。”平公派解狐前往任职，果然不出祁黄羊所料，办了许多实事、好事，受到南阳民众的拥护。又有一次，朝廷需要提拔一位军中尉，平公问祁黄羊：“你看谁合适？”祁黄羊答道：“祁午合适。”平公不禁问道：“祁午是你的儿子，难道你就不怕别人说闲话吗？”祁黄羊坦然答道：“您是问我谁是军中尉的合适人选，而没有问我儿子是谁。”平公派祁午担任军中尉的职务，果然干得十分出色。二是考核。对于各级干部的成绩，一定要考核，绝不能干不干都一样。成绩突出者，提拔重用；成绩不佳者，坚决罢免。韩非在《内储说上》编了一则“滥竽充数”的寓言故事，说明干部考核的必要性。主要负责人怎样把滥竽充数的干部淘汰出局呢？唯有采取考核的程序。考核干部可以采用多种方法。有的时候采取抽查的办法，到现场看一看，查一查。有的时候采取听汇报的方式，请被考核者当面陈述。有的时候采取干部公开述职的办法，组织群众评议、同级评议、上级对下级评议，发现问题，及时整改。公开竞聘上岗也是一种好办法，主要责任人可以按干部上岗时的承诺，“循名责实”，实现问责制。干部数量的配置要适当。人数不足，会降低管理效率，造成管理不到位的情形；人数过多，人浮于事，也会降低管理效率并且加大管理成本。这两种情况都应避免。

再说“势”。韩非“以势压人”的观念固然不足取，但其中所包含的“以势服人”的观念，则可以为经营者所借鉴。所谓“以势服人”，意思是说，主要负责人（俗称“一把手”）工作称职，干部和员工都愿意接受他的领导。一把手对于其他干部和员工来说，构成一种无形的“势”，大家的眼睛都在看着你。你是名副其实的公众人物，一举一动对团队皆有影响。这种影响可以是正面的，也可能是负面的，当好一把手并不容易。一把手要有担当精神，敢于负责，敢于拍板，遇事绝不能优柔寡断，决策一定要果断。一把手要有责任意识，把人、财、物都管起来。尤其是财务，一定要由一把手来管，没有一把手的签字，任何人都不能动用。形象地说，叫作“一支笔”。一把手要起表率作用，要求别人做到的事情，自己首先应该做到。

（作者单位：中国人民大学哲学院）