胡宇齐：追问真相应该抛弃成见拒绝暴戾

信息高速公路通车之后，不仅舆论更新飞速，仿佛就连事件突发的频率也高了起来。短短几天，舆论关注点已然经过魏则西、陈仲伟，跃过术后“丢肾”事件，转到了雷洋身上。每次事件虽有不同，但无一例外的是：舆论总以迅雷不及掩耳之势汹涌而来。

其中声浪最大的，当数真相、答案、证据之类词汇。公众关心时事、追问真相，自是社会进步的体现，但若细究起来，却不全然乐观。有人言辞激烈，痛心疾首的情绪直透屏幕。有人看似有理有据，搬出背景、细节分析推断，殊不知言辞之间已经充斥了并不公允的“预设立场”。这些不理性、不纯粹的追问，只会增加事件的复杂性，让真相陷入更多重的罗生门中。

追问真相，不应该“预设立场”；明辨是非，不应该抱有成见；理性判断，不应该为情绪裹挟。这一点，我们早有体会。去年，轰动一时的庆安枪击案，最终以“正当履职”尘埃落定；一篇《掏鸟16只，获刑10年半》的报道显得法院不近人情，事实却是当事大学生在网上公然售卖二级保护动物“燕隼”。权力、弱民、学生等“标签”瞬间就让真相坠入了巨大的“塔西佗陷阱”。可是，教训总是太易被遗忘。再遇突发事件，沸腾的舆论依然失焦，有人将之形容为“疑者恒疑”怪圈，有人遗憾地表示有成见的人说不通，装睡的人叫不醒。

个中原因，还是与当下的社会背景密切相关。转型期的中国，新老问题交织，矛盾加剧凸显，医患纠纷、政府公信力缺失等许多问题等待破解。同时思潮多元多样、群体迅速分化，舆论场上早就众声喧嚣。突发事件很多时候只是一个创口，喷涌而出的则是平素积累起来的情绪。而相关部门的回应时常并不“给力”，非但不能疏解舆论，反而引来更大争议。任由舆论朝着不理性的方向发酵，只会让成见愈深。打破恶性循环，依靠社会的进一步发展，呼唤相关部门升级回应技能。

舆论频频失焦，也促人反思网络时代的社会心态。一方面，网络之上“群体是个无名氏，因此不必承担责任”，这是它天生的“基因缺陷”。另一方面，快速即时方便的使用习惯，将社会心态“培养”成了急性子。二者叠加，造成了偏激、易怒的网民心态，还放大了人性中本就存在的部分劣根性和恶趣味。揆诸网上，太多人习惯于以“第一反应”快意恩仇；网络之外，太多人火急火燎，稍不顺心就恶语相向、行为激烈，社会似乎越来越轻浮急躁，暴戾之气越来越盛。

“文明，就是停下来、想一想。”十多年前的我们，还安于坐在庭院仰望星空，乐意在午后捧卷读书。可如今，手机关闭1小时就会焦躁不安，断掉wifi已成为“十大酷刑”之一。或许在信息高速公路上，我们真该清醒而克制地慢下来，以审慎负责的态度，以兼听深思的理性，来应对快速流动的纷杂信息，来追问突发事件的纯粹真相。