【案例】正确看待“中国员工最不敬业”说（4）

【热议】“最不敬业”忠言还是悖论

你对你的工作敬业吗？日前，美国盖洛普公司做了一项全球雇员敬业度调查，结果显示，全球员工敬业比例只有13%，中国远低于世界水平，位居142个国家和地区倒数第一。

当然，这是美国公司的调查，我们完全可以质疑，正如网友@游雨漓所说，“美国人不是没事光请假吗，老板大多是受气包，这也叫敬业？日本韩国居然也不高，这调查结果尤为奇葩。”在这份榜单上，一向被视为敬业的日本人，也只比中国人高一个百分点，的确有点让人大跌眼镜。

不过，如果认为这家公司是“黑”中国员工，也不免沉湎“阴谋论”，比如去年，盖洛普公司调查发现，49%的中国人相当满意工作，为此又给了中国员工大大的“赞”。两相矛盾的调查结果，如果不是调查抽样有问题，恐怕正揭示了我们的思维死角：是不是我们自以为“敬业”，其实他人看来却并不敬业呢？否则无法解释，将敬业看得无比重要的日本人，为何也被冠名“最不敬业”？

何谓敬业？这家美国公司给出的标准是：有激情，感觉自己与公司有深刻联系，他们推动创新，让整个组织前进。显然，这和我们的标准：勤勉完成份内工作有较大差别。哪种“敬业”更有利于企业成长，或许见仁见智。不过，“创新”、“激情”上的差距，却也会造成生产力上实实在在的差距。这恐怕才是“敬业”之争更该引发讨论的真问题。

与国人工作心态有关

谢雨峰（陕西社科院社会研究所副研究员）：即使不是“最不敬业”，“不敬业”现象在我国仍然很普遍。这和中国人看待工作的态度有很大关联。更多的是功利化，着眼在于挣钱养家，缺乏事业心，在这种认知下，人的追求就会很低，对工作投入也会有限；如果工作不能满足他的回报要求，就会跳槽，或产生抵触情绪；在这种浮躁心态下，缺乏创造力和激情也就在情理之中了。

应反思社会管理模式

周子恒（评论人）：敬业有两个最基本前提：一是这份职业值得我们去“敬”；二是大家有能力去“敬”。中国员工“世界最不敬业”的帽子，不是天上掉下来的，也不是水平与认识的问题，更关键的，还是社会管理模式使然。只有真正重视员工、关怀员工，才能充分改善员工的工作状态；也只有集思广益、广开言路，才能培厚员工的职业归属感，进而在“勤劳辛苦”之内，点滴用心、乐业敬业。    

媒体观点淡看“中国员工最不敬业”

员工敬业不敬业，恐怕不是专家们说了算，也不是调查说了算。其一，敬业的标准定得太高，也只是极少数人所定，公众未必认可；其二，调查的范围以及所取的样本也未必是科学的。这样的调查只不过是“一家之说”，也只不过是一种调查而已，实在没有必要当真。

当然，作为员工，理应敬业，我们即便做不到如专家要求的“敬业”，但我们却应该将自己手头的工作尽力做好，这才对得住付给我们的薪水。

  “不敬业”别怪个体不努力

调查反映出中美员工间敬业率的差距值得重视，过去，我们往往夸大了美国人追求安逸、享受生活的一面，却忽视了他们是如何勤奋工作的，以比尔·盖茨为例，年轻时每周工作98小时，成为世界首富后，每周仍工作6天，每天13小时，宣布退休后，每周还要读5本书。

敬业率低是客观事实，要改变这一现状，不能只靠个体努力，还要制度、管理与文化的跃迁，正如上世纪80年代，改革开放为中华民族注入了腾飞的激情，在今天，只有进一步解放思想、挣脱枷锁、打破慵懒的格局，才能从根本上解决敬业率低的问题。