【案例】正确看待“中国员工最不敬业”说（5）

【启示与思考】

中国员工的敬业比例只有6%，沦为“最不敬业”。应该如何看待解读这样一份敬业度调查结果，“中国员工最不敬业”说明了什么？要想充分地回答好这些问题，在这里，恐怕主要取决于我们如何准确认识理解把握“敬业”这一根本概念，进而具体搞清楚这样两个关键问题：究竟何谓“敬业”、怎样才能做到“敬业”？ 

何谓“敬业”？整天忙于工作、常常投入大量时间加班、紧张辛苦程度非常之高，就能算是真正的“敬业”吗？答案无疑是否定的。这正像有专家指出的，“敬业不等于辛苦，这是两个概念”“如果把工作当作饭碗，只看收入，缺乏对工作本身的认可和归属感，就很难敬业”。而我们很多员工，在就业压力巨大，个人自主择业余地较小的情况下，未必能求到自己喜爱的、和个人兴趣紧密相关的职业，不喜欢自己所从事的工作，很多时候甚至觉得“食之无味，弃之可惜”，试问，不能“乐业”何来敬业？ 

与此相印证，据盖洛普公司调查，巴拿马、哥斯达黎加和美国之所以敬业率高，是因为在这些国家，员工的职业取向和个人兴趣联系紧密，酬劳与能力相一致，容易对职业产生较高的满意度。

这意味着，“敬业”其实主要是一种基于“尊敬、敬重”等精神情感的内在价值认同、职业归属，并不能简单用“收入”或“忙碌”等外在表象的指标来衡量判断。这也就是说，一份工作职业，即便收入福利水平很高，也并不一定代表从业者就是真正“敬业”的。

怎样才能做到“敬业”？除了从劳动者角度不断提高其职业素养和道德水平之外，笔者以为，更重要关键的出路实际上还在于，从工作本身的角度，如何不断提升其自身“可敬、值得尊敬”的程度和吸引力，确保职业岗位首先也能充分地“尊敬善待”广大职工。毫无疑问，作为一种内在精神情感的“尊敬”，任何时候都不可能仅凭“单向”作为就能产生，而只能是双向互动、“互敬互爱”的结果，所谓“敬人者，人恒敬之”，“敬业”当然也是如此，所以，只有职业同时“敬人”，职工才可能真正“敬业”。

欢迎继续关注经典案例。

（转载请注明来源：宣讲家网站71.cn，违者必究。）