唐洪：学会倾听，走进孩子内心（3）

（二）沟通不仅仅是语言交流

1.沟通技巧，常在话语之外

沟通不仅仅是一个语言交流的过程，而且很多语言之外的内容，语气、表情、动作等都可以传递非常多信息。有时候，我们嘴上说的是一句好话，比如你做得不错，但态度是敷衍的、表情是拒绝的，实际上传递的还是一种不接纳的态度。所以，我们在和孩子沟通时一定要非常注意态度的问题，不仅是语言，手势、表情、动作、眼神都要传递接纳的态度。因此，我们在和孩子沟通时也要多运用一些非语言的沟通方式，比如尽量保持微笑，用抚摸或拥抱的方式表达接纳、支持和喜爱。

2.调节你的情绪

我们在和孩子沟通时，一定要控制好自己的情绪。上文中，我们阐述了接纳孩子情绪的重要性，其实我们控制好自己的情绪，对于亲子沟通也是非常重要的。

第一，谁该为你的情绪负责？我们有情绪、生气时，可能会怪环境，比如太吵了、吵得心烦，也可能会怪孩子，比如都是他惹我生气、让我伤心，这其实是等于把我们情绪的主动权放到了环境、孩子那里，而本质上是我们不能控制自己的情绪。真正应该为情绪负责的人实际上是我们自己，情绪的主动权也应该在我们自己手中。

第二，我们要如何调节情绪？调节的前提是觉察，也就是在生气、伤心、难过、紧张时，我们要能自我察觉到情绪变化。这是调节情绪的第一步，如果我们压制、不承认情绪，就不能主动去关注、调节它。我们可以通过一些练习来主动察觉自己的情绪状态，比如记忆我们生气时身体的变化。调节情绪的具体方法主要有五个：一是暂时回避，即离开当前的情境。比如，孩子把屋子里的卫生弄得一团糟，我们一进到屋子里就生气了，这时我们可以稍微回避一下，先出去缓一缓。二是正念放松，即通过深呼吸，把关注放在自己的呼吸节奏上，帮助自己转移注意力，慢慢缓解自己的情绪。三是用幽默、调侃的方式排解、缓解情绪。四是做些自己喜欢的事情，来转移我们的注意力、帮助我们缓解情绪。五是处理引起情绪的观念，摆脱焦虑和绝望，也就是说我们不要过于苛责自己，比如认为自己对孩子的教育必须得到认可，认为孩子犯错就代表了自己不行，认为自己必须胜任对孩子各方面的教育，认为孩子表现优异才是好父母的衡量标准……

对此，我们要如何处理这些引起情绪的观念呢？一要接纳自己的情绪和感受，允许自己有各种各样的情绪，而不是与情绪较劲，理性地面对情绪；二要告别“完美父母情结”，既要学习如何教育孩子，也要接受自己犯错误；三要搁置观念，腾出空间，不要让自己太累了，要学会让“追求完美的自己”与“不追求完美的自己”共存。

（三）亲子沟通需要“与时俱进”

我们与孩子之间的沟通，正是亲子关系的一种体现。然而，亲子关系在孩子成长的不同阶段是有不同表现的，我们和孩子的沟通也不一样。比如，在我们30岁时，孩子可能刚1岁，是完全依靠我们的，需要我们照顾他的所有事情，在沟通中也是我们更掌握主动；在我们40岁时，孩子11岁，马上就要上中学了，他会越来越独立，可能已经开始“不听话”了；当我们50岁时，孩子21岁，可能已经离开我们出去读书、工作了，我们和孩子的沟通也在变少；当我们60岁时，孩子31岁，可能已经有了自己的家庭、自己的孩子，可能不再依靠我们，也有了自己为人处世的方式，我们和孩子的沟通又成了另一种状态。

随着孩子的成长，我们和孩子的沟通以及整个家庭的关系也都是需要成长、需要调整的。比如，孩子小的时候，孩子是重心，家长围着孩子转；孩子长大一些后，很多事情不需要我们照顾了，重心就可能从孩子身上挪走一点，更关注我们的爱人、工作；再后来，孩子已经离开原生家庭，父母之间有更多的相处机会，不再需要围着孩子转，也要随即调整重心，不要由此失落。

相应的，我们家长教育孩子的方式也是要“与时俱进”的，具体表现在两个方面：一是要把管理权移交给孩子，从管理孩子的岗位上逐步“隐退”。其前提是我们不断帮助孩子成长，得到锻炼，让他可以在生活中理性地选择和做决定，我们也就更放心地移交管理权。这是一个良性循环，即孩子越来越好管理与沟通，家长也越来越轻松。二是在孩子的成长过程中，在保持与孩子亲密关系的基础上，再来调整我们与孩子沟通的方式，不断给予孩子更多的独处时间，同时注意亲子沟通中的分寸。

总而言之，一个亲子沟通顺畅的家庭，就像一个气血运行通畅的身体。有这样一个身体，我们就能活得更健康、成长得更顺利。我们要牢记，父母也是一份职业，要在亲子沟通中做好自己的工作，最终让亲子关系更加良好、家庭教育更加成功。