丁兆林：哈佛式管理拓展思维方式（3）

我曾经在哈佛学过一门课叫做信息时代的商业竞争。第一天的第一节课老师就在讲期末考试，学员们分成小组进行，那么考什么呢？教授说：考试题目你们自己定。这样的课程和考试带给中国学生的最大挑战是什么？不是如何想出一个题目，而是找到自己属于哪个小组。我问教授：我是哪个小组的？教授说：我也很想知道你是哪个小组的。其实在我问出那个问题的时候，教授已经给我打了叉，一上来我就丢分了。

怎么办呢？赶紧找组织吧！有一些小组对我上下打量，能干的进来，不能干的出去，哪个小组都不接受搭便车的人，所以找小组本身也是一种考试，考察一个人能否迅速跟志同道合的人走到一起。

接下来就是确定一个题目，只要是一个与商业有关的技术，并且把这个技术变成商业模式就可以了。我们琢磨了半天，大家都认为目前互联网和汽车都很流行，如何把互联网和车弄到一块儿去呢？然后我们就去找那个教授，教授一听，说你们考虑怎么把互联网跟车连到一起。我们把这个想法跟教授说了，教授说，这个想法挺好，你们去做吧。我们联络了菲亚特、福特等公司，跟他们说我们正在琢磨怎么把互联网跟开车人连在一起。他们说，正好我们准备拿几百万美元的经费专门做这样的研究，既然你们哈佛有一个学生小组也在做，那我们一起来做吧。后来我们经常跟他们一起交流，交流到最后我们得到了一些软件、信息、资料，而这些基本都是当时世界上最先进的，我们那个教授他不懂。最后，教授让我们把我们小组的商业模式设计讲出来，其他的学员以及一些风险投资商来听，要让那些风险投资商听得点头称是才能够得分，如果风险投资商肯给哪个商业模式出钱，那么谁就能够在这一课得到优秀。

面对知识持续变动的新时代，教授的角色需要调整，他不再是一个单向传递知识的圣人，而是和学员一起共同学习的伙伴，他像一个教练一样引导着学员，帮学员打开思路，给学员信心。

我前两天参加孩子的家长会。高三的学生做大量考试卷是正常的，我没想到孩子才一年级每天就做大量的考试卷，去学校一问才知道，教育局要测评，每一次都要打分，我孩子那个班期中考试的平均分是92.5分，得到了区教委的表扬，为了保证期末考试做得更好，要做大量的考试卷。一年级的考试题经常把我们家长给难住，对这一点我并不觉得丢脸，而是让我觉得痛苦，我知道教师的角色应该发生改变，但对此我们的教委、教师仍然无动于衷。别的国家在教育上早就开始重视启发孩子的智力，培养他们的好奇心，而我们仍在进行着这种大量的考试卷子的运作。这怎不使我痛苦悲哀！

案例式教学强调启发、讨论、互动，参与者是在矛盾冲突中进行探讨分析的，在那里不会有标准答案，老师千方百计地让学生明白一件事，只有想出跟别人不一样的东西才能赢。一个高明的点子，第一个想出来的是天才，第二个想出来的是人才，第三个想出来的是什么？每个人都可以想想。因此我们不要指望从教授那里得到什么解决问题的方案，那些高招儿即便是教授第一个想出来的，你是第二个知道的，那么你也充其量也只是个人才，何况教授自己有的时候也只是第二个甚至第三个知道。