宋守信：深入解读社会主义核心价值观之“诚信”（4）

第三，诚信文化的建设和完善

诚信是需要机制的，刚才我们实际上已经提到了，诚信需要养成这是没问题的，我们强行的建设，越俎代庖，甚至偃苗助长，诚信是搞不上去的。相反，是要靠天长日久，润物细无声慢慢地才可能建设起来，但是我们还想强调诚信不能简单地等待着让他自发去养成。养成也是需要建设的，在建设当中养成，在养成当中建设，两者密切的结合，诚信才能够建设起来，社会主义核心价值观，为什么我们要提倡，提倡本身就是建设，但是仅仅提倡不行我们还要采取措施，这样我们的这种诚信文化才可以建设起来。

那么诚信文化的建设应该怎样建设，我这里想强调文化的建设需要三个阶段。第一个阶段是怎么规范的阶段，第二个阶段我们把它叫做提升的阶段，第三个阶段我们把它叫做自律的阶段。为什么这样说呢？第一个阶段怎么规范，刚才我们说理念、知识、行为，那么第一个阶段针对的是什么呢？针对的是行为；第二个阶段我们说是提升，提升什么呢？提升的是理念；第三个阶段呢是强调的知识，知识有了，自己不断充实自己的知识，我们的文化才可以上一个高的层次，为什么这样说？为什么第一个阶段我们没有说先树立理念，树立理念没问题，刚才我说理念、知识、行为这三个单元，这三个成分在哪一个阶段我们都需要建设，但是在不同的阶段我们需要用不同的建设力度，对这个三元我们要采取三种不同的着力方法。

在第一个阶段刚才我说了强调规范行为，为什么在第一个阶段强调规范行为而不是理念，理念需要树立，理念需要我们进行宣讲，进行灌输让大家来接受，没问题，需要这么做。但是这个所使用的力度不如规范行为的投入，道理并不复杂。仅仅靠说教，仅仅靠引导，仅仅靠提倡，诚信文化建设不起来，诚信文化的建设必须从行为的规范开始，行为的规范再带有一定的强制性，我们的行为，行为怎么样做才能够更好呢？先要树立标准，所谓规范——规，范，规就是画出一个圈来，范就是立一个榜样，要朝哪个方向去做，我们要做到这种规范那需要下很大的努力，这就需要有一套规章制度。制度，是一个社会行为的规则，社会是由人来组成的，人是一个一个的个体，每一个人都会有每一个人自己的这种需求，这种愿望，和实现愿望这样的一些行为的取向，这些行为取向我们从个人的需求来说没问题，它都可以自己去想，但是这些想法你得考虑到我们整个的社会，你得考虑到你的左邻右舍，你的同事，作为企业你还要考虑你的合作伙伴，你的服务客户。这些都要考虑到，那就需要智慧，需要有规范。没有制度，没有规范我们这个社会是无序的运行，无序最后你自己的愿望也实现不了，大家的愿望也实现不了。

社会是由人组成的，既然由人组成就需要一个规矩，这个规矩是大家来建立的，或者换句话说人类为了使我们自身所在的这个社会能够有序的运行，就要制定出来一些规范约束自己，这是我们自己来约束自己的。只有自己约束了自己，大家才可以在这个当中获取我们个人的努力，这一点要做到并不简单。为什么说并不简单呢，它带有一定的强制性，我们说以人为本，有些人对以人为本的理解比较片面，说以人为本，以人为本就是以人的需要为本没问题的，再下一句话他需要什么，我们就要给他什么，有毛病了，你要看他的需要是不是符合整个社会进步发展的需求，是不是放到了我们的集体当中，是不是符合我们这个集体整体向前发展。

刚才我们说了国家层面、社会层面、个人层面，个人的层面要符合社会的这种需求，社会上任何组织，任何团体的发展，都要考虑国家的发展。所以说个人的需求一定要进行研究，进行分析，怎么样使个人的需求融入到我们的集体当中。在这个社会当中他能够很顺畅的往前走这是我想强调的一个方面。另外一个方面就是说我们考虑以人为本，这个以人为本我们还要考虑另外一个方面就是发挥每一个人的特长，使每一个人在这样的组织当中，社会当中能够发挥它最大的，释放它最大的能量，发挥它最大的作用这是一个。那么要做到以人为本怎么办，我们要立规矩，立了规矩以后这两个方面我们就都可以做到。第一个方面就是他的需要，什么样的需要是合理的，什么样的需要是超出合理的范围的，我们有规矩，我们有要求。我们发挥它的作用使它发挥作用了以后能够为社会做出贡献。现在我们探讨诚信，诚信就是这样，诚信就是按照这样一个思路去研究我们的问题，文化的第一个环节才可以有一个起点，先立起规矩，没有规矩不成方圆，先立起规矩，立起规矩以后我们告诉大家，公之于众。就像我们刚才说到的旅游业，旅游业我们先给他明示，明示出来什么？我们有制度，有规矩，要求大家按照这个规矩办，什么零团费，什么用购物来收取回扣等等明令禁止，不但明令禁止而且我们要采取行动，采取措施。