冀彦军：真心把群众当亲人（2）

镇领导敞开门办公，手机号全部上墙

——你把群众当亲人，群众就会把你当亲人

“冀书记，我的小饭店搬家了，新上了合碗（武安当地的一道特色菜），有空来坐坐吧。”前不久，冀彦军收到了这样一条短信。发短信的村民曾是一位上访户，如今，却与冀彦军成了朋友。

维护信访稳定是基层工作的一大难点，一些乡镇干部甚至提起上访户就感到头疼，但冀彦军处理起来却游刃有余。“其实，也没有啥秘诀，关键是干部心里要装着群众，你把群众当亲人，真心实意替他解决问题，群众就会把你当亲人。”

每次到新铺上村，冀彦军总会到69岁的乔密珍老人家坐坐，两人的相识也缘于老人的“上访”。一天，乔密珍走进冀彦军的办公室，称要反映村边一企业的噪声污染问题，但冀彦军还是透过老人的眼神和话语，听出了她应该有难言之隐。

“大娘，您有啥事尽管说，我一定尽力。”听到这句话，乔密珍的眼泪吧嗒吧嗒往下掉，“孙女今年考上高中了，但家里实在供不起呀。”

了解到家里只有祖孙俩相依为命，老人又患有高血压、腰椎间盘突出等慢性病，冀彦军的眼眶湿润了，当即掏出1000元钱塞到老人手中，“以后孩子上学的事我负责，就当我又多了个闺女。”

“我也是农村的孩子，小时候家里困难，多亏乡亲们的帮助，我才完成学业。”至今，提起帮助老人孙女上学的事，冀彦军仍十分动情，“其实老人很善良、很知足，她实在是走投无路了才来找我，这也反映出我们的工作还有许多不足，对困难群众的疾苦关心不够”。

为方便群众，淑村镇实行镇领导敞开门办公，手机号全部上墙。对群众反映的问题，冀彦军坚持第一时间协调解决。他常说，群众来反映问题，就是对我们的信任，早一天帮他们解决困难，群众的心就会与我们贴得更近。

吴家庄村民吴银生想发展设施蔬菜，靠东挪西凑建起了蔬菜大棚后，再无资金修建灌溉菜地的蓄水池。抱着试一试的态度，他找到了冀彦军。

令他没想到的是，两天后，冀彦军就主动给他打电话，约定一起为蓄水池选址。冀彦军还自己担保，赊来了水泥、石子等建筑材料，帮老吴建起300立方米的蓄水池。今年，老吴靠种菜就能收入三四万元，他还成立了蔬菜合作社，打算带领乡亲们一起种菜，昔日的上访户成了村民致富的领头人。

“有彦军在，淑村镇多年来一直是小事不出村，大事不出乡。”武安市人大常委会主任齐林顺是淑村镇的分包领导，他说：“冀彦军喜欢和上访户、困难群众交朋友，别人处理不了的棘手问题，他准能想办法化解。”