刘肖岑：电子产品的使用和媒介素养的培养（8）

八、如何预防和解决孩子使用电子产品成瘾问题

主持人：家长们都非常担心孩子使用电子产品成瘾。2019年，世界卫生组织召开第七十二届世界卫生大会。此次会议通过了《国际疾病分类》第十一次修订本，正式将游戏成瘾列为“精神疾病”。根据中国互联网络信息中心发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，中国网络游戏用户规模达4.84亿。其中，12岁到16岁的青少年是网络成瘾的高危人群。研究表明，游戏成瘾的患病率约为27.5%。面对这样非常严峻的现实，我们在早期引导孩子建立良好的电子产品使用习惯非常重要。

刘肖岑：判断游戏成瘾，有一个指标，我们叫整体判断ABC法：A指的是affection，情感方面的；B指的是behavior，行为方面的；C指的是cognition，认知方面的。当一个孩子接触电子产品或者游戏后，情绪变得比较糟糕，认知发生了偏差，如果不让他看电子产品或者玩游戏他会接受不了，那么这样的孩子就是电子产品或游戏成瘾。当然，还有很多其他方面的判断指标，我说一个比较简单的判断指标，家长可以对照来看孩子有没有这些现象：一是如果不让孩子看手机，他的情绪是不是变得糟糕；二是孩子是不是宁可看手机，也不愿意和别人交往；三是孩子会不会因为玩手机而去熬夜；四是孩子会不会因为玩手机而去欺骗。如果孩子出现了这四个现象中的一个，我们就要考虑这个孩子是不是电子产品或者游戏成瘾了。

主持人：刘老师刚才说了几个比较简单的判断标准。根据世界卫生组织（WHO）制定的诊断标准，确诊“游戏障碍”往往需要相关症状持续至少12个月，如果症状严重，观察期也可缩短。具体症状主要有九个：一是完全专注于游戏；二是停止游戏时，出现难受、焦虑、易怒、情绪低落等症状；三是玩游戏的时间逐渐增多；四是无法减少游戏时间，无法戒掉游戏；五是放弃其他活动，对游戏以外的爱好失去兴趣；六是即使了解游戏对自己造成的影响，仍然专注于游戏；七是向家人或他人隐瞒自己的游戏时间；八是通过游戏缓解负面情绪，如绝望感、焦虑等；九是因游戏而丧失或严重损害人际交往和社会功能。当一个人出现其中的5个或5个以上症状时，就可以判断这个人可能已经出现了游戏成瘾或者游戏依赖。

那么，我们应该从哪些方面预防和解决孩子使用电子产品成瘾问题？

刘肖岑：首先，应该找到孩子电子产品或者游戏成瘾原因。很多孩子是因为人际关系或社会适应方面出现了问题，我们要先去解决这个问题。举个例子，一个高三的男孩很喜欢玩电子游戏，他的妈妈认为玩电子游戏耽误学业，就非常强制地要求他不要再玩了，当然这个孩子并没有听他妈妈的话。妈妈又说，如果再玩电子游戏就不会给他零花钱了，孩子还是没有听他妈妈的话。后来这位妈妈想到一个办法，就是打孩子，但是孩子个子已经很高了，于是妈妈就找到孩子的舅舅去打孩子。我们可以想一想，这个孩子在这种教育方式下能戒掉电子游戏吗？不可能。最后，这位妈妈带着孩子去做心理咨询，心理咨询师对这个家庭进行了干预，指出了妈妈的这种教育方式不对，孩子感觉被理解了，并且和妈妈说应该怎样做，这位妈妈纠正了自己的行为，孩子的成绩很快提上去了，也不那么喜欢玩游戏了。

再举一个例子，一个高三女孩喜欢看网络小说，孩子妈妈认为这是一个很大的问题，就带她去咨询室咨询。心理咨询师问孩子可不可以做一个约定，一个月之内不要去看网络小说，孩子答应了。前三个星期孩子表现得都很好，最后一个星期妈妈在女儿房间看到孩子在床上好像是在看小说，当时就训了女儿一顿，说“我就知道你做不到”。两个人到心理咨询室时妈妈还是不停地说女儿，也不听女儿解释。这其实就是亲子关系的问题。

家庭教养方式有两个维度，爱和规则，两者都能给孩子提供安全感。只有爱没有规则，这是溺爱型的；只有规则没有爱，这是专制型的；没有规则也没有爱，这是忽略型的；有规则也有爱，这是民主型的。民主型的教养方式对孩子的发展是最好的，我们应该做温暖的父母。

很多家长在发现孩子游戏成瘾以后，就开始砸电脑、封网络，更有甚者把孩子送到戒瘾中心。一个爸爸是个企业家，在孩子小的时候并没有过多陪伴，后来孩子就网络成瘾了。这个爸爸并没有直接把孩子从网吧带回来，而是每天做了饭送到网吧，经过一段时间，孩子被感化了，知道爸爸还是爱他的。因此，做温暖的父母是非常有必要的。这里也要注意，不要做特别专断的家长。比如，孩子看的动画片就剩30秒结束，这时孩子问你能不能看完，你说不行，然后就把动画片关掉了，这时孩子肯定也很生气。

此外，我们还可以用更有意义的活动去替代电子游戏。比如，电子游戏可以让孩子分泌更多的多巴胺使他快乐，那么其他运动也可以让人分泌多巴胺，我们就可以跟孩子一起运动。

家庭里也可以有一些协定，比如吃饭时任何人都不能看手机。再有，我们可以改变感觉通道的输入方式，比如看纸质书，或者用电子产品听书，或者带孩子去博物馆参观，这些都是替代方案。对于年龄较小的孩子，他们的注意力非常容易被转移，我们可以用更有意思的事情吸引他们，或者和孩子一起玩游戏。

主持人：实际上，孩子表现出的很多问题，不只是孩子的问题。在家庭咨询的过程中，咨询师往往会让家长反思自身的问题，而不仅仅是让孩子去改变。那么，在您的家庭里面，您是怎样跟孩子沟通的？

家长代表：疫情期间，我的孩子也是一直在家，并且这段时间也没有作业，没有束缚，每天就是玩。有一阵我发现他每天起床以后第一件事就是找手机，我突然意识到这个问题有一定的严重性了，马上很郑重地和他谈了一次话。

我认为对于孩子来讲，尤其是年龄稍微小一点的孩子，他可能就是觉得自己喜欢玩这个东西，并没有觉得做错了什么，也感觉不到严重性，因此家长首先不要生气地指责孩子，而是让孩子知道家长是理解我的。我在和孩子谈话的过程中，首先让他知道我对于他玩手机这件事不是一定要反对、干预，而是我察觉到手机对他有一些影响了；其次，我会和孩子制定一些规则，比如每天玩手机要有固定的时间，规定可以玩多长时间，其余时间要到户外跟小朋友一起活动。虽然我的孩子只有五岁半，但是他对于大人跟他讲的一些道理，还是能够听进去的。在遇到这些问题时，家长首先不要太着急，毕竟孩子还小，我们要给他时间去纠正，我们可以和孩子进行一次谈话沟通，让他知道这件事情的危害，帮他慢慢脱离出来。

主持人：家长对孩子影响是非常大的。那么，在孩子玩游戏的过程中，您有没有遇到一些问题？

家长代表：我比较关心的问题是，电子产品能否作为一种激励的方式？如果孩子做得好，就允许他玩电子产品5分钟、10分钟，家长可不可以这样做？

刘肖岑：这个问题也是很多家长的困惑。这个做法稍微好一点的地方，就是使用了经历性奖励。从奖励的角度来看，用经历性的奖励比用物质性的奖励效果更好。我听过一个故事，一个人开了一家商店，每天都有很多孩子到商店前面捣乱，怎么都赶不走。后来这个人想了一个办法，他跟孩子们说，你们每天来这儿玩可以得到5块钱奖励，孩子们玩得很开心，还有钱拿。第二天，孩子们又来了，这个人说因为今天卖的东西少，只能给你们1块钱。第三天孩子们又来了，这个人说因为今天没有开张，所以没有钱给你们了。孩子们听到后说没有钱还来干什么，就回家了。这个故事给了我们什么启示呢？家长如果因为孩子表现好就给他钱，一旦以后不奖励孩子钱，孩子的内部动机就会降低，他会认为做这个事情可能和钱有关，不给钱就不想去做这件事了。用钱作为奖励还有一个问题，它会出现边界递减效应，比如给一个穷人100块钱，穷人可能觉得100块钱挺多的，但如果给一个百万富翁100块钱，他根本就没有感觉，这是边际递减效应。对于孩子来说也是这样的，到底给多少钱合适？因此，经历性奖励可能相对会好一些。但同时它也有不太好的地方，比如，它不太适于我们控制孩子看屏幕的时间。

我们还要知道孩子到底需要什么奖励，比如，孩子就是希望家长能陪他玩一会，希望听家长讲故事。家长给孩子奖励时的原则是尽量表扬或奖励孩子的具体行为，表扬他的活动过程，而不是强调结果。比如说我的孩子在做一个题目，如果分数很低，我对她的批评是“你做这个事情做得非常不认真”；如果拿了满分，我对她的表扬是“在整个过程中你做得非常认真，遇到挫折也没有放弃，这点特别棒”，而不是说“你今天真棒，你得了满分”，这样对孩子的影响不好。在给孩子奖励的时候，我会先让孩子说一说她想要什么，如果孩子想要玩手机，这时我们就要很明确地跟她进一步探讨，比如，想要玩手机的哪一个软件、什么时候玩、玩多长时间、在哪儿玩。如果孩子不知道要玩什么，家长可以用一些其他更有意义的活动替代，比如和家长一起做科学小实验，再比如给孩子一个小红花，攒到5个小红花就可以带他去游乐场玩，这是锻炼孩子的延迟满足能力和自控力。

主持人：在给孩子奖励的时候，家长要考虑孩子最想要的或最需要的是什么。年龄较小的孩子，喜欢的是一些具体的东西；随着孩子年龄的增长，他们喜欢的除了物质性的东西，还会想要一些活动性的内容。此外，我们还可以通过线下活动的方式，和孩子一起玩游戏，这种方式也可以替代孩子对于电子游戏的向往或者需求，这是我们需要做的一种变通。

今天通过与两位嘉宾的交流，我也学到了很多跟孩子互动的知识，以及孩子使用电子产品的注意事项，对今后我和孩子的交流有很多裨益。感谢两位老师。

感谢各位家长收看本期的家庭教育公开课，我们下期再见。

（根据宣讲家网报告整理编辑，

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